01Общие положения
Настоящая политика описывает, как Millenium Textile Trade (торговая марка SMATE, далее — «мы») обрабатывает персональные данные пользователей сайта smate.uz, мобильного приложения SMATE для iOS и Android и связанных с ними сервисов (далее вместе — «Сервис»).
Обработка ведётся в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» от 2 июля 2019 г. № ЗРУ-547. Пользуясь Сервисом, оформляя заказ или создавая аккаунт, вы соглашаетесь с этой политикой.
02Какие данные мы собираем
- Аккаунт: номер телефона (вход по одноразовому коду), имя, e-mail, название компании, ИНН, язык интерфейса.
- Заказы: контактное лицо, телефон, e-mail, компания и ИНН для счёта, способ получения, адрес и координаты доставки, комментарий, состав и сумма заказа.
- Сохранённые адреса, список ваших швейных машин (для подбора совместимых деталей), избранное, корзина, отзывы о товарах.
- Telegram: если вы привязали бота для получения кодов, — идентификатор чата, имя пользователя, имя и фамилия из профиля Telegram.
- Обращения через форму обратной связи: имя, телефон, e-mail, текст сообщения.
- Мобильное приложение: токен push-уведомлений, платформа, идентификатор и модель устройства, версия приложения, язык.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера или устройства, время запросов, отчёты об ошибках (без имени, телефона и других контактных данных).
Данные банковских карт мы не получаем и не храним: оплата проходит на стороне платёжных систем, нам приходит только статус и сумма платежа.
03Разрешения мобильного приложения
- Камера — только для сканирования штрих-кода на упаковке детали. Распознавание выполняется на устройстве; изображения не сохраняются и не передаются нам.
- Уведомления — о статусе заказов и оплат. Разрешение можно отозвать в настройках устройства в любой момент.
- Приложение не запрашивает доступ к геолокации, контактам и микрофону и не использует рекламные идентификаторы. Мы не отслеживаем вас в чужих приложениях и на сайтах.
04Зачем мы используем данные
- Вход в аккаунт и подтверждение номера телефона.
- Оформление, оплата, выдача и доставка заказов, выставление счетов на компанию.
- Начисление и списание кешбэка, применение промокодов.
- Уведомления о статусе заказа и ответы на ваши обращения.
- Подбор совместимых деталей под ваши машины.
- Рассылки об акциях и поступлениях — только если вы на них согласились; отписаться можно в любой момент.
- Защита Сервиса от злоупотреблений, исправление ошибок, выполнение требований закона (бухгалтерский и налоговый учёт).
06Cookie и локальное хранилище
Сайт и приложение хранят на вашем устройстве только то, что нужно для работы: сессию входа, корзину, выбранный язык. Рекламные и сторонние аналитические трекеры не используются.
07Хранение и защита
Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS), доступ к ним имеют только сотрудники, которым он нужен для работы. Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт активен. Сведения о заказах и платежах хранятся в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте. Одноразовые коды действуют несколько минут.
08Ваши права и удаление аккаунта
- Узнать, какие данные о вас хранятся, и получить их копию.
- Исправить данные — в профиле или через обращение к нам.
- Отозвать согласие на рассылки и на обработку данных.
- Удалить аккаунт: в приложении — «Профиль → Удалить аккаунт», на сайте — по запросу. После удаления вход в аккаунт невозможен, рассылки прекращаются, а привязанные устройства отключаются; сведения о ранее оформленных заказах сохраняются только в объёме, которого требует закон.
09Дети
Сервис предназначен для мастерских, ателье и производств и не рассчитан на лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем их данные.
10Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице, дата последнего изменения указана вверху.
11Контакты
Оператор персональных данных — Millenium Textile Trade, Ташкент, Республика Узбекистан. По вопросам обработки данных, чтобы получить их копию или удалить аккаунт, напишите нам. Все способы связи — на странице «Контакты».